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Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales.
Responsable del tratamiento

Rubén Flores Millat
NIF: 53313384M
Psicólogo General Sanitario, COPC nº 22.743
Email: ruben.flores@copc.cat
Finalidades del tratamiento

Los datos proporcionados a través del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información enviadas a través del formulario.
  • Gestionar la reserva de citas (contacto inicial, confirmación o modificación).
  • Comunicaciones necesarias relacionadas con la cita (email y/o WhatsApp).
  • Análisis estadísticos de navegación (Google Analytics).
No se utilizan los datos recogidos desde la web para:

  • Atención psicológica clínica.
  • Elaboración de historias clínicas.
  • Facturación.
Estos tratamientos se realizan exclusivamente durante la sesión de terapia presencial.
Legitimación

  • Consentimiento del usuario: formularios y contacto web.
  • Interés legítimo: mantenimiento del sitio y estadísticas básicas de uso.
Conservación de los datos

Formularios y correos derivados del sitio web: 1 año.
Destinatarios (terceros)

Se pueden comunicar datos a:

  • Google Ireland → Google Analytics.
  • Microsoft Exchange / Gmail → servicio de correo.
  • Odoo S.A. → proveedor de hosting.

  • TopDoctors → plataforma de agenda y gestión de citas.

  • Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business) → gestión de citas

    * Algunos de los prestadores de servicios indicados (como Google, Microsoft, Odoo, Meta, Whatsapp) pueden implicar transferencias de datos a servidores ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, dichas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado.

    No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
Derechos de los usuarios

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a: ruben.flores@copc.cat

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad

Los datos se tratan aplicando medidas técnicas y organizativas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.